大范围、长时间的暴雪冰冻灾害，给湖南网通的通信保障带来极大困难。为了保障国干、省干通信传输线路畅通，尽快修复暴雪冰冻造成的通信故障，中国网通湖南省分公司副总经理牛建湘在公司党组的统一部署下，率领建设部门、运行维护部门的员工坚守在抗击冰雪保障通信的第一线，打响了一场没有硝烟的战斗，确保了中国网通在湖南的通信网络畅通，谱写了一曲曲感人至深的奉献之歌。

    入夏以来，湖南一直处于干旱气候，持续了半年之久。到2008年1月12日，天气突变，一路走冷。牛建湘凭直觉感到，严重的冰雪天气将会到来。从那时起，他就每天睡在办公室里，随时了解各市、县分公司的网络运行状况。到15日，他召集省公司建设部、网络运行部、维护中心和长沙市分公司的负责人一同研究对策，出台了应急方案，明确了各环节的责任人，梳通了信息上报渠道。

几天后，全省绝大部分市县处于路不通、电不通、水不通的“三不通”状态，公路交通瘫痪、输电网络受损、供水管道爆裂……中国网通湖南省分公司通信网络安全也受到了严重威胁。在政府还没有部署抗冰救灾的时候，牛建湘带领的建设、运维线的团队就已进入“兵马未动，粮草先行”的状态，各岗位取消了周末休息，员工24小时都要保持通信工具的畅通，一有异常，立即奔赴第一线处理应急事务。

    为加强对冰冻期间通信保障工作的组织领导，确保保障工作的有序、高效开展，中国网通湖南省分公司迅速成立了通信保障工作领导小组，总经理、党组书记张哲担任组长，还下设了多个工作组。各市州分公司也在第一时间成立了通信保障工作小组。同时出台了《中国网通湖南省分公司抗冰雪保通信应急方案》。

1月23日-27日，省公司副总经理牛建湘到长沙地区几大重要应急发电现场进行慰问。牛总逐一看望了三湘南湖、鸭子铺、星沙机电学院、星沙三区、三一机房、八一路机房、浏阳花炮广场等正在发电现场紧急发电的同事，为他们送上军大衣、棉鞋和手套，嘘寒问暖，关怀备至。

28日，一场暴雪把星城装扮得银装素裹。位于长沙市八一路的城域网某机房断电，从望城县急匆匆赶来的装着发电机的车辆在去城域网的路上，遇到了路上厚厚的冰层，车辆无法下坡，强行下坡将会造成严重后果。牛建湘从小区保安那里借来铲子，一铲一铲地将地上的厚冰除去，前后花了个把钟头。然后，又借来麻袋，垫在路面上，让发电车稳稳当当的下坡，到达了机房。事后，司机回忆当时的情景，热泪涌出了眼眶，说：“我发现牛总的手掌红肿了。牛总级别这么高，年龄也过了50，干活没有一点架子，比普通员工还劳累。”

牛总的家离公司只有十几分钟的车程。进入特殊时期后，他怕遇到重大问题后，路上交通堵塞，移动电话时通时不通，反应不及时，就索性住在办公室了。截止1月31日，他把办公室当成“家”，已经是第8天了。

   有人讲，一头羊带领的一群狮子打不过一头狮子带领的一群羊。牛建湘认为这句话蕴涵着这样一个道理：我们领导干部要时时感觉到肩上担子的重大。如果将企业眼前的困难比作黑暗的话，我们就要做黑暗中的微光。我们领导干部在严重的灾害面前，只有树立坚定的必胜信心和信念，只有做好自我激励工作，时时处处以自己的行为感染和激励他人，那么，当黑暗来临时，我们才能发出耀眼的光芒，指引着团队前进的方向，最终达到团队的目标。

因冰冻灾害引起的大规模供电紧张，给湖南网通的通信网络正常运转带来严重影响，其中长沙、衡阳、郴州、永州、怀化五地受灾情况最为严重，国干桔园骨干机房，南岳、耒阳、新市中继站也连续遭遇拉匣限电。连日来，牛建湘带领省公司网络运维部、建设部全体员工，集中精力投入抢险抗灾工作。应急发电保障网络运行是当前抗灾工作的重中之重，截止1月31日，全省范围内共有103台固定及移动油机投入抗灾抢险工作，各市分公司员工及代维合作单位几乎全员出动，分工倒班，在冰雪封路车辆难行的恶劣环境中肩扛手抬奔走在停电一线，在冰冷黑暗的寒夜守着轰隆隆的油机不肯入眠。

    26日以来，气温降至-3℃以下，达到日常用0号柴油凝点，应急发电油机无法正常工作。牛建湘每天穿梭在各机房发电点之间，指挥网络运维部及时发布应急措施，要求各市州分公司储备-10号柴油。他早晚亲临现场，带领部门主管进行固定柴油机走热测试、及时更换机油，以保证骨干网及重要城域网机房的应急供电。

    28日，省气象台发布暴雪最高等级的红色预警，全省范围内普降大到暴雪，持续半个月的冰冻灾害达到最高峰，拥有双路市电接入的桔园骨干机房也未能逃脱停电的困境，频繁的市电导换让值班电工疲于奔命。牛建湘与其分管的网络运维部主管、长沙网通负责人连续三天都整夜地守在桔园机房，一边协助电源主管和值班电工确保桔园的供电，一边通过动力环境监控系统查看各市州的情况。

作为直接领导运维线的省公司副总经理，牛总在关键时刻冲锋在第一线，哪里蓄电池用完了，他就第一时间亲临现场；人手不够，他就和发电工人一起抬发电机上楼。

自21日以来，牛总一直守在长沙分公司调度中心和各发电现场，与大家同甘共苦，共度难关。

    30多年来，牛建湘一直从事通信技术及管理工作，是专家学者型的领导。他先后组织主编了《现代通信网络技术》、《电信运维改革手册》等书，并参与编审《电信运营与支撑管理丛书》, 是中国电子学会通信网络专家委员会副主任，通信专业高级工程师。

    2003年2月，牛建湘从湖南电信加盟网通后，出任中国网通湖南省分公司副总经理，分管建设、运行维护、物流采购等工作。在他的带领下，NGN网络、SCDMA、Wimax等新技术试点相继取得成功，使得湖南网通业务越来越丰富，网络规模和结构也趋向完善，并初步实现了商业模式的转变。

冰冻天气出现以来，牛建湘带领网络运维部加强了网络运行状况的监控，加强了机房值班和管理，确保了冰冻期间网络运行突发性问题的及时处理。期间，他对抗冰保通信方案进行了流程优化，避免出现首尾不顾的问题。作为通信业专家，他对油机在冰冻条件下的发电安全性能进行了现场示范，对机油的灌装等细节问题都格外注意，杜绝了有可能因为电源而发生的通信事故和人身安全事故。

    1月29日，湖南省电力公司向湖南网通与湖南电信发出紧急请求,要求当天开通一条2M湖南到国家电网的紧急通信电路。得知情况后，湖南网通省公司管理层高度重视，明确指示务必在当天按客户要求，保质保量完成电路开通任务。牛建湘督促省公司网络运行维护部、大客户部与长沙市分公司紧急协商，并与建设维护人员赶到客户单位进行现场施工调试。他运用运筹学的方法体系，亲自设计了最优路线，协调多个部门和业务单元的行动，整个电路开通过程井井有条。在集团大客户部、运维部、北京网通的密切配合下，湖南网通克服恶劣天气的影响，仅用了8个小时就将电路顺利开通，时间比电信提前了20个小时，得到了湖南电力公司的高度评价。

    1月30日，牛总在巡视某机房油机发电时，发现一个员工在发电机高速运转时，打开机油盖子，检查里面是否有机油，机油喷了一地，已经开始闪出火花。作为电信业资深专家的他，马上制止了该员工的违规操作行为，并对该员工进行了语重心长的教诲。否则，将会酿成重大通信事故和安全事故。

    作为省公司副总经理的牛建湘处处以身作则、率先垂范，以高昂的斗志和顽强的毅力克服了抗冰灾保通信的过程中的种种困难，带领公司建设线、运行维护线的员工日夜奋战在第一线，确保了湖南网通的通信网络有序地运行。在他的带领下，涌现出了一大批抗冰勇士。

    在整个应急通信保障工作过程中，在牛总的模范示范下，涌现了一批优秀的青年员工，网络发展中心维护人员王勇便是其中的一个典型。为了保障通信畅通，他把一切都抛在脑后，奔向了抗击冰雪的最前线。自1月18日冰冻天气开始至今，他一直坚守岗位，在各个应急发电机房之间奔波劳累，全力抗战。10多天下来，他时常无暇顾及吃饭和休息，忘我工作，无论在哪里都能看到他忙碌的身影。在星沙国家级长沙经济技术开发区三一路机房发电现场，当时的机房外雨雪交加，王勇与另一位同事正在紧张发电。突然，发电机熄火，王勇绞尽脑汁、想方设法屡次试发，却始终发动不起来。眼看供电中断非常着急，随着“轰”的一声响，发电机开起来了，全场顿时一片欢呼。此时的王勇，已是汗水湿透衣背，冰雪裹满裤腿，却仍然精神抖数，喜笑颜开。

    1月29日，全省14个市州大面积的停电，停水，平均每天有150-300个机房需要发电。这天，湘西南贯通京珠通信大动脉的衡阳、郴州、永州、怀化四个市州全城停电!而市州分公司急需发电机，街面店铺的油机早已卖完。怎么办？高速公路已经关闭，万余人车还被困在湖南境内的衡枣高速上，国道像一条冰带，追尾、相撞等翻车的不时可见。因此，部分国道也已封闭，但为了保证骨干网和城域网的畅通，保证京珠通信大动脉的畅通，省公司管理层果断做出决定：派人从省城长沙运送发电机去四个分公司。计划建设部的马谢东同志得知这一情况后，主动请缨去完成这一任务。这天下午，他主动联系邮运车装载了八台油机，冒着冰雪严寒下午五点从长沙出发了。牛建湘副总经理每隔一个小时就给马谢东打电话询问安全情况，可是手机信号不好，无法接通，一直在办公室值班的牛建湘副总无法入睡，牵挂着马谢东同志的安危。从长沙到衡阳，从衡阳到郴州，又从郴州返回衡阳再到永州，送完发电机后现还在返回长沙的途中，下午五点已到了衡阳，整整48个小时才在途中休息。这48个小时，马谢东同志连续作战，没有吃上一顿热饭，没有洗上一个热水澡，没有睡上一个好觉。饿了用干粮充饥，渴了用雪水解渴！车在冰冻的马路上行驶，高速封闭了，走国道，国道封闭了走乡道、走村道，马谢东睁着一双眼睛，不敢有半点的松懈。

    其实，像王勇、马谢东这样抗冰雪保通信的员工很多，他们不过是其中的代表而已。  

    网通，勇敢者的企业。网通所有的大壮大美只属于一种人，就是勇敢者，没有一股子拼劲儿的人不适合于这片天地。

    牛建湘副总经理犹如“事业狂”，平时投入工作之中能忘却一切；投入抗冰雪保通信之中，表现出的是一种大无畏的气概，那就是：特别能战斗，特别能奉献。

（载2008年2月25日《当代商报》A11版）